Ressources & actualités pour les bailleurs sociaux

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Métier & performance

Logement libre, une offre stratégique pour l’équilibre économique et territorial des bailleurs sociaux

Découvrez comment les bailleurs sociaux peuvent commercialiser efficacement les logements locatifs libres (LLI) en alliant performance et mission sociale.

Responsable transformation et innovation

Chloé JOSEPHINE

22/6/2026

Métier & performance

Zoom sur Symbiose

Face à la hausse des demandes de logement social, avez-vous les bons outils ?

La demande de logement social explose. Comment absorber ce volume sans alourdir les process ? Découvrez comment Symbiose transforme l’automatisation et la priorisation en leviers de performance pour les bailleurs sociaux.

Chloé JOSEPHINE

22/6/2026

Visuels montrant 2 professionnels qui travaillent

Métier & performance

Commission d’attribution des logements : comment en faire un levier de performance ?

Les commissions d’attribution (CALEOL), souvent perçues comme une contrainte, peuvent devenir un véritable levier de performance. Grâce à la digitalisation et à des outils comme Symbiose, les bailleurs sociaux gagnent du temps, renforcent leur conformité réglementaire et transforment leurs attributions en outil stratégique de pilotage.

Chloé JOSEPHINE

22/6/2026

Ils l’utilisent déjà

Des résultats éprouvés sur le terrain

De nombreux bailleurs sociaux ont adopté Symbiose pour améliorer la gestion de leurs attributions et du peuplement. 

Les résultats parlent d’eux-mêmes : 2 jours gagnés par ETP et par semaine, -53% de vacance commerciale, -25% d'impayés, dossiers complets et qualitatifs, respect des engagements...

Découvrir Symbiose

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Symbiose nous a permis d’harmoniser nos pratiques dans un contexte marqué par la fusion de 4 OPH. C’est un véritable coup de cœur : l’outil est intuitif, simple à prendre en main et son tableau de bord nous offre une vision claire et partagée de notre activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Grâce à Symbiose, 95 % de nos réservataires ont pu exercer l'intégralité de leurs droits de désignation en 2025. Une performance qui témoigne de notre capacité à piloter efficacement nos engagements et à garantir une gestion équitable des contingents.

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Après plus de 7 ans d’utilisation, tous les collaborateurs restent conquis par l’outil. Symbiose nous aide à faire face à la complexité réglementaire et nous accompagne au quotidien pour peupler mieux, plus rapidement et plus efficacement.

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Un an après son déploiement, nous sommes pleinement satisfaits de Symbiose. Son haut niveau de paramétrage a facilité l'adoption par les équipes et contribué à améliorer nos pratiques ainsi que notre performance sur les délais de relocation.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Symbiose est une solution complète qui permet de répondre efficacement aux enjeux de maîtrise de la vacance commerciale, tout en accompagnant la mise en œuvre de nos politiques d’attribution et de peuplement.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

La solution Symbiose a permis de faire gagner du temps de travail chronophage à notre équipe commerciale grâce à l’automatisation des tâches, le rapprochement offre/demande et la réalisation des CALEOL.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Tout en étant un outil complet, Symbiose est intuitif et simple d’utilisation pour les collaborateurs ! Need solutions a su nous accompagner dans ce changement grâce à une équipe très réactive et à l’écoute.

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Symbiose a permis de simplifier et fluidifier le peuplement des logements libre : un processus adapté avec une validation interne hebdomadaire et une instruction facilitée des demandes pour ces logements

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

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Questions fréquentes

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Comment Symbiose permet de piloter efficacement le processus de commercialisation ?

Symbiose vous offre une vision claire et en temps réel de chaque étape du processus de commercialisation. Grâce à ses tableaux de bord et indicateurs intégrés (délai de relocation, gestion en flux, suivi des candidats, mixité sociale, analyse des refus…), vous identifiez immédiatement les points de blocage et les leviers d’amélioration. Symbiose assure notamment le reporting automatique des 3 phases clés du processus de commercialisation : orientations, attributions et entrées dans les lieux.

Comment Symbiose permet de réaliser la gestion en flux ?

Symbiose permet la gestion des contingents de réservation en stock et en flux. Concernant la gestion en flux, le bailleur dispose d'un module d'aide à la préparation de l'exercice (assiette, droit de réservation, objectifs, etc.), et un ensemble de fonctionnalités permettant la mise en œuvre opérationnelle via l’orientation des logements vers les réservataires et le suivi des objectifs des conventions au fil de l'eau. Enfin, Symbiose automatise le rapport réglementaire à fournir aux réservataires.

Comment Symbiose facilite-t-il le rapprochement entre offre et demande ?

Plutôt que de parler de rapprochement offre-demande, nous preferons parler d'appariement. L'appariement permet de détecter automatiquement les candidats compatibles avec le logement vacant sur la base de plusieurs critères que vous définissez. Symbiose calcul ainsi pour chaque candidat un taux de compatiilité pour aider les équipes commerciales dans la sélection des dossiers. Ainsi, vos équipes gagne du temps dans la recherche des candidats, tout en respectant les ccotraintes réglementaires et la politique de peuplement du bailleur.