Reprenez le contrôle sur les attributions et le peuplement

Symbiose est la solution conçue pour simplifier le travail des équipes terrains et le pilotage des décideurs métier : répondre aux enjeux réglementaires, de la mixité sociale et de la vacance commerciale.

Découvrir Symbiose

Peuplement

Mixité sociale

Optimisation commerciale

Pourquoi nous choisir ?

Des bénéfices concrets

Décisions éclairées

Appliquez votre politique de peuplement : trouvez les candidats adaptés à vos logements, réduisez les impayés et favorisez une attribution équitable.

Tâches automatisées

Gagnez du temps à chaque étape du processus de commercialisation : gestion des réservataires, suivi des candidats, rapprochement offre-demande, CALEOL, siganture de bail et radiation.

Impayés réduits

Détectez les fragilités et sécurisez les situations à risque en suivant les indicateurs économiques : taux d'effort, reste pour vivre, garanties et aides sociales départementale...

Réglementation respectée

Respectez vos obligations réglementaires en guidant les équipês terrains et simplifiant le reporting : ELAN, LEC, DALO, ANCOLS, ANRU, Gestion en flux…

Notre solution

Un outil pensé pour la réalité du terrain

Une solution métier conçue pour répondre aux enjeux complexes du logement social.

De l’analyse fine des demandes à l’attribution en commission, en passant par la gestion des mutations et le suivi des objectifs de peuplement, chaque étape est pensée pour simplifier votre quotidien. 

Grâce à l’automatisation des tâches chronophages, un rapprochement offre-demande puissant et personnalisable ainsi qu'un pilotage fin de votre politique de peuplement : reprenez le contrôle de vos décisions.

Découvrir Symbiose

Ils l’utilisent déjà

Des résultats éprouvés sur le terrain

De nombreux bailleurs sociaux ont adopté Symbiose pour améliorer la gestion de leurs attributions et du peuplement. 

Les résultats parlent d’eux-mêmes : 2 jours gagnés par ETP et par semaine, -53% de vacance commerciale, -25% d'impayés, dossiers complets et qualitatifs, respect des engagements...

Découvrir Symbiose

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Symbiose nous a permis d’harmoniser nos pratiques dans un contexte marqué par la fusion de 4 OPH. C’est un véritable coup de cœur : l’outil est intuitif, simple à prendre en main et son tableau de bord nous offre une vision claire et partagée de notre activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Grâce à Symbiose, 95 % de nos réservataires ont pu exercer l'intégralité de leurs droits de désignation en 2025. Une performance qui témoigne de notre capacité à piloter efficacement nos engagements et à garantir une gestion équitable des contingents.

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Après plus de 7 ans d’utilisation, tous les collaborateurs restent conquis par l’outil. Symbiose nous aide à faire face à la complexité réglementaire et nous accompagne au quotidien pour peupler mieux, plus rapidement et plus efficacement.

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Un an après son déploiement, nous sommes pleinement satisfaits de Symbiose. Son haut niveau de paramétrage a facilité l'adoption par les équipes et contribué à améliorer nos pratiques ainsi que notre performance sur les délais de relocation.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Symbiose est une solution complète qui permet de répondre efficacement aux enjeux de maîtrise de la vacance commerciale, tout en accompagnant la mise en œuvre de nos politiques d’attribution et de peuplement.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

La solution Symbiose a permis de faire gagner du temps de travail chronophage à notre équipe commerciale grâce à l’automatisation des tâches, le rapprochement offre/demande et la réalisation des CALEOL.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Tout en étant un outil complet, Symbiose est intuitif et simple d’utilisation pour les collaborateurs ! Need solutions a su nous accompagner dans ce changement grâce à une équipe très réactive et à l’écoute.

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Symbiose a permis de simplifier et fluidifier le peuplement des logements libre : un processus adapté avec une validation interne hebdomadaire et une instruction facilitée des demandes pour ces logements

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

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Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Symbiose facilite le quotidien des équipes de commercialisation grâce à un processus d'attribution entièrement tracé et sécurisé.

Guillaume VENDANGE

Responsable du Développement Commercial & des Ventes

Symbiose met à disposition les outils de reporting nécessaires pour visualiser instantanément le plan de charge des équipes commerciales et mieux répartir l'activité.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

En zone détendue, Symbiose nous fait gagner un temps précieux dans la prospection : les critères de recherche permettent d'identifier rapidement les candidats les plus adaptés.

Florence CHOVET

Responsable d'Antenne

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Symbiose permet aux managers de suivre en temps réel l'avancement des étapes de relocation et d'identifier rapidement les points de vigilance.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Symbiose est un véritable outil de pilotage qui nous permet d'optimiser l'organisation et la performance de nos équipes grâce à une vision claire et partagée de l'activité.

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Noélie COATANTIEC

Directrice des politiques locatives

Symbiose nous permet de suivre et d'ajuster nos distributions en flux au regard de nos objectifs, tout en facilitant le rapprochement entre les candidats et les logements disponibles.

Nathalie DUGUE

Adjointe à la Directrice Locative et Sociale

Symbiose simplifie la mise en œuvre de la gestion en flux grâce à un paramétrage souple et à des reportings parfaitement adaptés à nos besoins de pilotage.

Laure BOURGEAIS

Directrice adjointe de l'habitat

Myriam BERTRAND

Directrice Relation Locataires et Cohésion Sociale

Symbiose a accompagné la transformation de nos pratiques de commercialisation, contribuant à une baisse de plus de 33 % de la vacance et à une réduction significative des pertes locatives.

Marie Catherine SIMONIAN

Responsable de territoire

Symbiose, c'est plus qu'un outil. C'est une équipe avec qui échanger sur les points de vigilance dans les processus métiers

Myriam BERTRAND

Directrice relation locataires et cohésion sociale

Symbiose aide au respect des objectifs des contingents avec l'orientation vers les réservataires selon l'ordre de priorité

Charline ROUSSELIERE

Chargée de gestion locative

Un outil intuitif et ergonomique pour une appropriation facile de la part des équipes et plus de productivité

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Symbiose génère un gain de temps à chaque étape de la commercialisation tout en améliorant la qualité de l'instruction des dossiers.

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Un outil qui guide les collaborateurs dans toute le processus de commercialisation, tout en permettant un pilotage efficace des manager !

Caroline LANDEAU

Responsable politiques sociales, attributions et réservations

Symbiose est au service des attributions pour gagner en efficacité et en efficience, au bénéfice du sens de notre mission sociale

Caroline LANDEAU

Responsable politiques Sociales, attributions et réservations

Carole PASCA

Responsable du service Ingénierie sociale

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Claire CAGNIARD

Responsable commerciale

Symbiose me permet de commercialiser plus simplement et avec transparence. Je peux également piloter mon activité d’un seul coup d’œil grâce à la vue 360 ! Merci Symbiose !!

Mélanie CORNU

Directrice de la relation clientèle et des territoires

Depuis la mise en place de Symbiose en 2019, le taux de vacance commerciale est passé de 4 % à 0,8 %, soit une baisse de 80 %.

Alexandra DROUARD

Responsable du service commerciale locatif

Le taux d’impayés sur nos locataires entrants de moins d’un an est en baisse. Il était de 20% en début 2021, nous terminons l’année 2022 à 15%.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l'occupation

Amélie LOISEL

Responsable développement clientèle

Un outil ultra performant, avant gardiste, géré par des professionnels à l’écoute du client et dans le respect de la réglementation.

Stéphanie AFOUFA

Responsable des attributions et de l’occupation

Notre mission

Agir pour un peuplement équilibré et une commercialisation structurée

20 ans d’expérience

+2 300 utilisateurs

+530 000 logements

Depuis plus de 20 ans, Need Solutions apporte son expertise dans des domaines avec de fortes exigences réglementaires.

Avec Symbiose, nous mettons la technologie au service du logement social pour une attribution éclairée et un peuplement équilibré.

A travers des missions de conseil, notre équipe d'experts métier accompagnent les acteurs du logement social à concilier performance, mixité sociale et objectifs réglementaires.

Découvrir Symbiose

Ressources utiles

Pour aller plus loin

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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer

Voici les réponses aux questions les plus courantes autour de notre solution, de son déploiement et de ses bénéfices concrets.

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En quoi Symbiose se différencie-t-il des autres outils ?

Symbiose est conçu spécifiquement pour les bailleurs sociau, avec 2 missions clés : simplifier l'action quotidienne des équipes terrains et faciliter le pilotage des décideurs métiers. Il intègre la commercialisation, l’attribution et le pilotage du peuplement dans un seul et même outil, en respectant les obligations réglementaires.

Symbiose est-il compatible avec nos outils SI ?

Pour fiabiliser la donnée et éviter la double saisie, Symbisoe s’intègre parfaitement avec votre outil de gestion locative (Ulis, Ikos, Cassiopae, Prem, PIH, etc.), l'ensemble des plateformes intégrant des données nécessaires à la commercialisation des logements (SNE, SYPLO, AL'IN, etc.) et les outils de votre système d’information (GED, SMS, data-visualisation, etc.)

Combien de temps dure la mise en place ?

La durée du projet dépend de la taille de votre parc, de vos processus existants et de la disponibilité de vos équipes techniques et métiers. En moyenne, il faut compter entre 3 et 6 mois pour mettre en lace Symbiose. Un calendrier précis est défini dès le démarrage du projet. Notre méthodologie projet s'articlue autour de 4 phases clées : le cadrage, les ateliers de paramétrage techniques et métiers, le déploiement et l'accompagnement à l'utilisation. Un comité de pilotage est mis en place pour cadencer l’avancement et assurer la mise en production dans les temps.