Les données sont hébergées en France et nous respectons les normes RGPD. Toutes les actions réalisées sur Symbiose sont tracées et sauvegardées.

Nous proposons un accompagnement complet : formation initiale, support utilisateur et montée en compétence continue. Nous sommes certifiés QUALIOPI, gage de qualité pour nos formations. Nos formations sont adaptées aux différents profils utilisateurs et centrées sur la pratique et l’usage pour mettre vos équipes en action. Nous utilisons des modalités pédagogiques actives et variées pour maximiser l’apprentissage et assurer une montée en compétence rapide. Nous pouvons également former votre équipe de formateur si besoin.

Oui, la solution intègre les exigences du code de la construction et de l’habitation, et plus largement toutes les réglementations du secteur du logement social (ELAN, LEC, DALO, ANRU, ALUR, etc.). Par ailleurs, nous réalisons gratuitement toutes les évolutions réglementaites.

Symbiose intègre en temps réel l’ensemble des demandes de logement social de votre guichet d’enregistrement, sans pour autant avoir à toutes les traiter. Seules les demandes compatibles avec des logements vacants sont qualifiées. Le lien mis en place entre le SNE et Symbiose fonctionne dans les deux sens. Les modifications opérées dans le SNE sont répercutées dans Symbiose, et les modifications réalisées dans SYMBIOSE sont répercutées dans le SNE. Enfin, Symbiose permet également de créer des demandes de logement social pour des prospects et de les officialiser dans le SNE quand vous le souhaitez. Enfin, les évènements sont automatiquement envoyés au SNE au fur et à mesure de la commercialisation.